먼저 불편을 드린 것에 대해 고개숙여 사과를 드립니다.

어떤 검사를 예약하셨는지 글에 남겨주셨으면 좀 더 명확히 답변을 드리고 개선을 하기 좀 더 나았을텐데 글로는 정확히 알 수 없어 전반적인 답변을 드립니다.

저희 병원에서는 검사시간보다 30분 일찍 오시라고 안내하는 경우는 검사전 진료가 필요한 검사를 예약하신 경우에 30분 일찍 오시라고 안내들 드립니다. 예로 MRI검사나 신경과기능검사(신경전도, 어지럼증, 뇌파검사, 기립성저혈압검사, 기억력검사 등)의 경우 검사전 진료를 보셔야하고, 필요에 따라 문진을 하셔야 하는 경우가 있기 때문에 검사30분전에 오셔야 된다고 안내를 드립니다.

아마 위의 경우가 아니었나 짐작을 해 봅니다.

저희가 좀 더 상세히 설명을 드렸어야 하는데 명확히 설명을 드리지 못해 기분을 상하게 해 드린 것에 대해 다시 한번 사과를 드리며 앞으로 좀 더 명확한 설명을 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.

저희의 부족한 점 이렇게 말씀해 주셔서 부족한 부분을 돌아 볼 수 있게 해 주심도 감사드립니다.