우선 저희 병원을 찾아주셨는데 이렇게 불쾌감을 느끼시게 한 것에 대해 사과의 말씀을 드립니다.

병원에서 더 세심해야하고 더 조심해야 함을 알고 더 노력을 했어야 하는데 이렇게 환자분께 불편한 마음을 가지시게 해서 죄송한 마음을 가지게 됩니다.

이렇게 글을 남기신 것으로 보아 많은 불쾌감을 느끼셨을 줄로 사료됩니다.

어떠한 상황인줄 알 수 없어 상황에 맞는 사과는 드릴 수 없지만 다음 방문에는 동일한 불편함이 없으시도록 노력하고 주의하겠습니다.

병원의 가장 중요한 환자분들의 힘든 부분을 치료하는 것을 위해

그 과정에서도 기분이 상하거나 불편함이 없으시도록 노력하고,

말씀 주신 사항을 잘 체크해서 고쳐나가도록 노력하겠습니다.